Такси-трансфер №1
Не знаете, где и как встретиться с водителем заказанного такси-трансфера? В этой категории вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы по организации встречи с водителями такси-трансферов. Узнайте, как правильно организовать встречу в аэропорту, на вокзале или в порту, а также какие действия следует предпринять, чтобы гарантировать успешную встречу с водителем. ✅
Важно: если у вас заказан трансфер с водителем, то водитель такси будет встречать вас с табличкой, на которой будут написаны имя и фамилия, указанные в вашем онлайн заказе трансфера. ✅
При отправлении из аэропорта водитель будет встречать вас после прохождения паспортного контроля и получения багажа на выходе из зоны прилета.
При поездке из отеля водитель будет ждать вас в лобби отеля.
Инструкции, касающиеся встречи, есть в ваучере, подтверждающем бронирование такси-трансфера.
За сутки до начала трансфера мы вышлем на вашу электронную почту контактный телефон водителя такси, по которому вы сможете связаться с водителем своего такси-трансфера. ✅
Также вы получите номер водителя в СМС на телефон, который был указан при бронировании такси-трансфера. Важно: чтобы позвонить водителю, используйте указанный в тексте сообщения номер телефона — номер, с которого отправляются контакты, не является каналом для связи.
Важно: позвоните или напишите водителю такси СМС, если ваш рейс задержали более чем на полчаса или перенесли на другое время, а также если вы задерживаетесь при получении багажа в аэропорту.
Мы гарантируем, что водитель такси сделает все, чтобы встретить вас и оказать услугу автомобильного трансфера — довезти вас с комфортом до места назначения.
У него будет ваш телефон, а у вас — его телефон. Пожалуйста, полностью зарядите и держите телефон включенным, чтобы встреча с водителем состоялась.
Мы стараемся подбирать перевозчиков так, чтобы водитель такси при оказании услуги трансфера разговаривал на языке клиента или как минимум на английском языке. Если вам нужно русское такси, и русскоговорящий водитель трансфера, то мы постараемся отправить к вам такого водителя.
Но мы не можем гарантировать знание водителем определенного языка. Основная информация о маршруте будет у водителя такси, и это позволит вам избежать излишнего общения с водителем и проблем с языковым барьером.
Если вы не нашли водителя такси, просмотрите таблички встречающих еще раз. Возможно, водитель не заметил, когда вы выходили. Подождите 15 минут и попробуйте связаться с водителем: он мог задержаться в дороге.
Если водитель не вышел на связь в течение 30 минут, закажите такси из аэропорта в город, трансфер из гостиницы до аэропорта или вокзала у стойки администратора или по другому маршруту, по которому вас должен был отвезти наш водитель.
Важно: если заказана такси встреча у нас, но водитель вас не встретит и не окажет услугу такси-трансфера, мы вернем вам деньги. ✅